主播大骂顾客是“疯狗”，“玩不起”的屈臣氏正被年轻人扔掉？
来历：我国网
原标题：“玩不起”的屈臣氏正被年轻人扔掉？ 来历：北京商报
线上消费越来越兴旺，加上各种新式调集店的异军突起，以屈臣氏为代表的传统美妆调集店好像在走下坡路，一场直播“翻车”更将屈臣氏送上了热搜。而在这背面，是近年来屈臣氏不断加快线下布局，但同店出售额反而下降的困境。“Super Idol的笑脸，都没你的甜，八月正午的阳光，都没你耀眼……”这首名为《酷爱105℃的你》的歌曲，原本是屈臣氏蒸馏水的广告歌曲。歌是红了，但屈臣氏却还没跟上美妆新年代的潮流。
陷促销言论危机
现在直播现已是商家带货必不可少的方法，但往往问题也频发于此。近日美妆零售巨子屈臣氏的一场直播中，其主播在直播间大骂顾客“就为了一分钱的东西，像疯狗相同咬人”“踢了你就快乐”“活该”。这一骂，也把屈臣氏骂上了热搜。
据了解，此事缘起于屈臣氏在美团途径推出的一个面膜优惠活动。据顾客爆料，1月11日早上屈臣氏线上途径有两款面膜推出了0.01元的促销活动，顾客可用活动价格各买5次，不过下单后仅支撑线下门店提货。此外，还有一款定价69元的面膜在此时刻段的活动价为9元，顾客下单后需付1元包装费，总共需付出10元。
但当顾客前往下单的门店取货时，却被店员奉告缺货。乃至不少屈臣氏门店直接在柜台前贴出告示，表明活动产品暂时无货，将送顾客一点小礼物表明补偿。随后屈臣氏总部要求顾客退款。
1月13日，不少依然未提到货的顾客到屈臣氏直播间表达不满，并问询面膜什么时候能提货，随后就发生了被主播谩骂和被后台工作人员拉黑的工作。
对此，屈臣氏官方途径发布的致歉书中指出，直播主播来自第三方公司，往后将加强对第三方协作公司的审阅监管。针对屈臣氏与直播导购之间的联系以及是否与MCN组织协作等问题，北京商报记者以采访提纲的方式发送邮件给相关人员，但到发稿并未收到回复。
门店出售下坡路
屈臣氏起源于1828年的一家西药房，1981年被香港大亨李嘉诚买下，尔后便敞开了扩张之路，连续收买了荷兰、法国、俄罗斯等地的连锁企业。自1989年进入我国内地以来，到2020年末，屈臣氏已在内地近500个城市运营着逾4100家店肆。
2013年，屈臣氏曾方案独立上市。当年末，商场风闻屈臣氏将在我国香港、伦敦两地同步上市，估值为1920亿-3120亿港元。当年，屈臣氏的营收就达1491亿港元。但转年，李嘉诚却将屈臣氏24.95%股权卖给新加坡国家主权基金淡马锡，仅卖了440亿港元。据此预算，屈臣氏总估值只要1770亿港元。这远远低于此前上市风闻中的商场预评价。
“贱卖”好像是个闸口，尔后的屈臣氏，不只没能独立上市，乃至走起了下坡路。2015年起，屈臣氏在我国内地的营收开端逐年下降。2016年，屈臣氏我公营收下降4%，初次呈现负增长，一起同店出售额下降10.1%；2017年，同店出售额持续下滑4.3%。
到了2020年，屈臣氏全年收益为1335.32亿元，同比削减6%，创下自2016年来最大跌幅。其间在我国商场收益为167.2亿元，同比下滑19%。从开店方案上来看，屈臣氏2020年新增168家店，比较以往几年均匀每年300多家的门店新增数量，现已有所放缓。从同店出售额来看，2020年屈臣氏我国商场的同店出售额同比下降21.8%。
年轻化测验
在这背面，是电商途径的大势所趋，这关于倚重线下门店的屈臣氏，是一个清楚明了的冲击。尤其是随同KKV、调色师等网红门店呈现和遍及，分流现象愈加显着。不论是与第三方直播导购协作，仍是进驻美团年货节，屈臣氏都是巴望经过线上途径触达更多顾客。
别的，屈臣氏还企图进一步年轻化。上一年2月，屈臣氏官宣签约蔡徐坤为品牌代言，此前，屈臣氏还曾与Line friends联名，并推出虚拟品牌代言人屈晨曦，打造主题门店。
但一系列变革带来的作用好像并不如预期，无论是“贴身式”的导购服务，仍是旗下的产品线，都越来越失掉吸引力。想要真实的重回顾客视野，屈臣氏或许还需求在多途径、特性产品上下功夫。深圳市思其晟公司CEO伍岱麒指出，从美妆零售视点来看，顾客不会比及美妆产品使用完才购买新的产品，所以品牌方想要扩展新途径，启示顾客购买，需求选用特别有卖点的新品，并加大线上途径的宣扬，然后激起顾客购买需求。
“企业若是想要上线外卖途径，首要考虑顾客首要购买产品为食物，而其他日用产品难以被想到，所以需求花很长的时刻培育顾客的购物习气。”伍岱麒主张。关于与第三方途径协作，大部分途径现已布局了社区团购，与多个品牌有协作，所以构成“次日达”的或许性还比较高，这在时效性上仍高于部分电商途径。
独立财经评论员周正国则表明，传统美妆零售企业的开展可与服装快消职业类比。类似于万宁、屈臣氏和莎莎世界这些传统企业需求活跃面临新式电商的开展，若是不能适应线上开展，早晚会被筛选。
相关文章
原纪录是德国选手比尔德曼在2009年世锦赛上游出的3分40秒07，这次晚辈马尔腾斯提高了0.11秒。
孙杨在400自项目上，曾在2011年到2019年，以国际最高水准接连冲击国际纪录九年，其中有两次适当接近于打破国际纪录，两次成果分别为2011年的3分40秒29，以及伦敦奥运上的以3分40秒14。
孙杨曾冲击9年未果！马滕斯339.96打破男人400米自由泳世界纪录
直播吧04月13日讯 斯德哥尔摩游水公开赛，德国选手卢卡斯-马滕斯在男人400米自由泳游出3:39.96，发明新的国际纪录！原纪录是德国选手比尔德曼在2009年世锦赛上游出的3分40秒07，这次晚辈马...
88位文艺界、体育界志愿者一重用歌声助力抗击疫情
近来，腾讯视频约请李宇春、郎朗担任音乐发起人，毛不易作词，@陆虎ING作曲，88位文艺界、体育界志愿者一起参加演唱公益歌曲《一直到拂晓》，一重用歌声助力抗击疫情。演唱志愿者（按首字母摆放）陈赫 蔡维泽...
参阅封面｜美式推举的“黑前史”
参考消息网11月11日报导美国《理性》月刊11月号刊登题为《美国推举一团糟，并且历来就一团糟》的封面文章，作者是埃里克·贝姆。全文摘编如下：这是一场曾经从未有过的总统大选。竞选期间，一名提名人被指使用...
据报导，江苏昆山刘先生的孩子于2021年6月出世，其2023年度假时曾向公司请求休育儿假，并提交子女出世证明等相关资料。公司不同意刘先生休育儿假，将其4天度假均依照年度假处理，并扣除对应天数的年度假补助。
男人请育儿假不成，被扣去4天年假，法院判了！
近年来，为了缓解育儿压力，各地相继推广育儿假这一福利准则。但实际中，这一福利准则履行状况怎么？假如职工因而将企业诉上法庭，法院又会怎么判？近来，江苏省昆山市人民法院，就审结了这样一同与育儿假相关的案子...
爆料科普：落的反义词是什么字？网友吃瓜必备汉字冷知识
爆料科普：落的反义词是什么字？网友吃瓜必备汉字冷知识在汉字的世界里，每一个字都有其独特的含义和用法。今天，我们就来爆料一个有趣的汉字冷知识：落的反义词是什么字？这个问题不仅考验你的汉字功底，还能让你在...
一
3月10日，美国股市惨遭血洗，纳斯达克指数暴降4.0%，标普500指数大跌2.7%，道琼斯指数跌超2%，商场惊惧心情飙升，VIX惊惧指数暴升19.21%！
最惨的，仍是科技巨子“七姐妹”（Magnificent Seven）。苹果（AAPL，-4.85%）、微软（MSFT，-3.34%）、谷歌（GOOGL，-4.60%）、亚马逊（AMZN，-2.36%）、特斯拉（TSLA，-15.43%）、Meta（META，-4.42%）、英伟达（NVDA，-5.71%）七大公司在一天之内市值蒸腾逾5万亿元！
美股的AI神话还能撑多久？全球科技本钱正从美股撤离吗？
目光投向东方，画风则这样：
“命运的齿轮不能总是一个方向，咱们曩昔沉溺于失望叙事的时刻太久。”一位资深私募出资专家说。他正择机加仓，A股当日的商场调整被他视为“上车”的机遇。
另一位财物办理公司负责人更是直呼：“咱们满仓我国科技股！”他说，谁能想到，半年前，其公司尚在犹疑要不要出资A股，那时，他简直空仓。
在摩根士丹利我国首席经济学家邢自强的眼中，当时外资对我国财物的爱好是“小荷才露尖尖角”，取决于后续宏观方针发力，消费企稳。
3月11日，A股低开高走，尾盘翻红。上证指数上涨0.41%至3379.83点，深证成指涨0.335，创业板指数上涨0.19%。当晚，我国证监会举行党委扩展会议，开释重要信号——着重“加强战略性力气储藏和稳市机制建造，坚决守住危险底线”。这一表态，为A股的稳健运转供给了方针支撑，也成为商场心情企稳的要害注脚。
一夜之间，商场崇奉坍塌了。美股大跌，除A股之外，全球本钱商场简直无一幸免。
曩昔几年，科技巨子“七姐妹”撑起了美股的半边天，尤其是2023年—2024年的AI（人工智能）狂潮，让英伟达成为华尔街的宠儿，市值突破2万亿美元大关。但1月20日，即DeepSeek-R1正式发布后，美股行情走势呈现摇晃。2月20日开端，美股全体进入跌落趋势。据民生证券剖析，随之而来的是美股VIX惊惧指数的持续攀升与纳斯达克指数加速器方针的持续回落。到2025年3月10日，美股VIX惊惧指数现已逐渐挨近2024年8月的高点，而纳斯达克指数加速器方针则远低于负两倍标准差水平。
民生证券剖析师牟一凌以为，美股跌落背面的驱动在于愈演愈烈的阑珊忧虑与“特朗普put（看跌期权）”的认知改变；而“东升西落”叙事的背面，是A股与美股的负相关性现已到前史极点值邻近。
问题是：这次，美股到底在惧怕什么？
二
这次美股崩盘，不是一次一般的回调，更像是一次全球商场的崇奉危机。最直接的导火线，是特朗普的关税大棒。
美东时刻3月9日，美国总统特朗普在承受采访时被问及是否预期2025年美国会堕入阑珊，他表明：“我厌烦猜测这类作业。有一个过渡期，由于咱们正在做的作业非常大。咱们在把财富带回美国。这是一件大事。需求一点时刻。”
他没有直接扫除阑珊的或许性，但着重关税方针不是问题，而是完生长时间经济方针的一部分。
这种表态，让商场“炸锅”了。
那么，这话什么意思？
美国经济远景不确定性加重，假如美国经济真的呈现通胀反弹而引发阑珊，美联储还敢不敢降息？
全球贸易战的危险再次升温，假如特朗普政府持续挥舞关税大棒，美国企业的赢利要打折扣了。
美债收益率下行，商场避险心情飙升。
摩根士丹利的剖析师直言：“全球商场正在从头评价美国科技股的估值水平，AI的光环或许没那么强了。”
更深层次的逻辑是：商场发现，科技股的估值现已站上云端，而实际却没有跟上。
或许的状况是——“五座大山”直压美股科技股。
这次“七姐妹”的大跌，并不是平白无故的，而是有五方面要素：
一是估值透支，盈余难撑。科技股涨得太猛了，英伟达从2023年头到现在涨超数倍；股价跑在基本面前面。商场总算开端问一句：AI公司真的能赚到那么多钱吗？
此间，虽然英伟达在曩昔两年体现微弱，但自2025年3月以来，其股价从1月149.43美元的高点回落，反映了商场对经济阑珊和方针不确定性的忧虑。
二是贸易战加大了供应链危险。特朗普上台后，全球供应链不确定性添加，芯片、智能制作职业首战之地。商场忧虑，美国的科技企业本钱会上升，赢利会被揉捏。
三是美联储方针不明朗，降息预期生变。商场本来以为，美联储会在2025年6月开端降息，但最近美债收益率的动摇，阐明商场的决心开端动摇了。假如通胀东山再起，降息推延，美股的估值逻辑面对改写。
四是全球商场危险晋级。欧洲商场跌落，A股、港股调整，资金开端流向避险财物。全球资金活动呈现反转，美股不再是仅有的避风港。
五是散户惊惧，砸盘潮涌。这几年，美股散户出资者的参加度达到了前史新高，但现在，他们顶不住了——3月10日的暴降，伴随着很多的散户兜售盘，商场惊惧心情快速延伸。
如前文所述，实质上本轮美股的阶段性调整从2月20日开端，持续至今。从2025年2月20日至2025年3月10日，纳斯达克指数、标普500指数、道琼斯指数别离跌落了12.90%、8.62%、6.09%。华安证券将本轮美股调整的原因定性为经济阑珊忧虑带来的美股商场危险偏好下降而引发的阶段性回调，更多归于估值层面的压力。
华安证券战略剖析师郑小霞以为，本轮美股估计还或许回调。美国经济产生实质性阑珊和美国经济阑珊忧虑这两种景象所导致的美股调整性质天壤之别。
美国近期经济阑珊忧虑的直接诱因在于特朗普就任后不断挥舞关税大棒、快速扩展加税规划和进步税率。
复盘美股商场，其自2025年2月初以来的下行更或许是趋势性的，而非暂时性的调整。
2月初以来，美国经济数据持续走弱且低于预期，例如3月7日发布的非农作业数据新增15.1万个作业岗位，低于商场预期的17万，且深层方针（如劳作力参加率下降、兼职作业添加）显现劳作商场疲软，或许比数据外表更“糟糕”。与此一起，特朗普的一揽子新政，尤其是关税方针，经过推高通胀预期和供应链不确定性，显着加重了商场动摇。高度的方针不确定性导致顾客决心和企业出资志愿下降，为经济添加远景蒙上了暗影，短期内难以改变这一趋势。
标普500指数自2月19日高点以来已跌落约8.6%，损践约4万亿美元市值，纳斯达克指数跌幅超越10%，进入技术性调整区间。顾客决心指数2月下降7个百分点至98.3，为2021年8月以来最大单月跌幅，反映了商场对未来经济远景的失望预期。
对此，也有不同观念。有外资出资组织剖析师以为，当时美国劳作商场数据没有显现真实的阑珊信号，短期内阑珊或许性较低，这与商场遍及忧虑的心景象成比照。
另一个意想不到的作业是，虽然特朗普的关税方针或许推高美元以改进贸易顺差，但商场对贸易战的忧虑反而令美元指数从109.35跌至103.9，显现避险心情正在主导商场，这好像与传统经济理论猜测不符。
三
除了经济数据走弱，商场的第二大忧虑是特朗普的新政。
自就任以来，特朗普政府现已推出了一系列充溢不确定性的方针：首先是强硬的贸易保护主义，引发了全球供应链的忧虑；其次是赤字财务方案：大规划基建影响方案或许进一步加重美国财务赤字，推高债款利率；再者是美联储降息预期受挫：政府施压美联储，但经济数据欠安，商场忧虑降息节奏会推延。
商场最怕的，便是方针的不确定性。
花旗银行在最新陈述中指出：特朗普政府的贸易战要挟与财务扩张方针或许对商场带来严重冲击，科技板块与生长股面对下行危险。
这一切，使商场变得极度不安，美股的跌落现已不仅仅是经济数据走弱的问题，而是方针危险加重的问题。
此刻，另一个值得重视的现象是资金正在撤离美股，流向更安全的财物。
美债收益率曲线变得峻峭化，3月10日，10年期美债收益率最低降至4.198%，显现避险心情升温；黄金价格维持在2900美元/盎司邻近，商场开端添加避险装备；VIX惊惧指数飙升至27.86（+19.21%），商场惊惧心情显着加重。
从资金流向来看，“聪明钱”现已开端撤离高危险财物，增持防御性财物，比方债券、黄金、必需消费品职业的股票。
摩根士丹利剖析以为，高估值科技股和生长股的兜售潮或许才刚刚开端，商场动摇性将持续上升。
接下来，A股出资者最关怀的问题是：外围商场的调整会影响A股吗？
状况或是影响不免会有，但未必全盘跟跌。
详细来看，外围商场调整对A股的短期冲击有限，但需重视心情传导。3月11日，A股在美股暴降布景下低开高走，两市成交额达1.48万亿元，显现出较强的耐性。
有剖析以为，出资者可环绕“方针驱动型机遇（科技自主/军工安全））”“防御性板块（消费复苏/盈利战略）”等主线布局。
花旗、高盛等外资组织上调A股评级，避险资金或持续流入。
华安证券主张重视三条有望轮动到的主线：一是商场震动下具有装备性价比一起具有中长时间战略装备价值的银行、稳妥；二是前期轻视滞涨一起有方针催化的范畴，要点重视医药、轿车 (不含零部件)、家电(不含零部件)；三是正值收益实现机遇的强季节性基建优势种类。
如此，美股的调整或许具有趋势性，而A股商场的独立性或正在增强。
美股崇奉坍塌，A股稳住了
欧阳小红/文 崇奉坍塌的那晚，美股阅历了惊魂一夜。次日，A股却稳住了。一3月10日，美国股市惨遭血洗，纳斯达克指数暴降4.0%，标普500指数大跌2.7%，道琼斯指数跌超2%，商场惊惧心情飙升，VIX...